A presente Política de Privacidade descreve como o Bigodito, sistema de agendamento online para barbeiros, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao utilizar o Bigodito, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem Somos
O Bigodito é um sistema digital de gestão e agendamento de horários voltado para barbeiros e barbearias.
Controlador dos dados:
59.205.667 GLAUDSON JORGE SILVA DE ALCANTARA
CNPJ: 59.205.667/0001-73
E-mail para contato: oi@bigodi.to
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados de Barbeiros e Estabelecimentos
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Endereço comercial
- Informações bancárias (quando aplicável)
- Informações de agenda e serviços prestados
2.2 Dados de Clientes Finais (Clientes das Barbearias)
- Nome
- Telefone
- E-mail (quando informado)
- Histórico de agendamentos
2.3 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Dispositivo e navegador utilizados
- Cookies e tecnologias similares
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados são utilizados para:
- Permitir a criação e gestão de agendas
- Processar agendamentos
- Enviar confirmações e lembretes
- Melhorar a experiência do usuário
- Prestar suporte técnico
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Execução de contrato
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse, quando aplicável
5. Compartilhamento de Dados
O Bigodito poderá compartilhar dados pessoais com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de envio de mensagens (SMS, WhatsApp, e-mail)
- Plataformas de pagamento
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou alteração.
Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação aplicável.
7. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: oi@bigodi.to
8. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos enquanto:
- Houver relação contratual ativa
- Forem necessários para cumprimento de obrigações legais
- Forem necessários para defesa em processos judiciais
Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar desempenho da plataforma
- Personalizar experiência
- Analisar métricas de uso
O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
E-mail: oi@bigodi.to
Responsável: Jorge Alcântara.